🛍️ 購物須知 Shopping Guide

感謝您選擇我們的紅光產品！為保障您的權益及更順利的購物體驗，請詳細閱讀以下說明：

📌 1. 商品說明

我們販售之商品皆為非醫療器材，屬於一般健康照護／美容舒緩用途，並非用於診斷、治療或預防任何疾病。
部分產品以「寵物用品」登記販售，實際功能請依個人需求選擇。

如有疑問，歡迎事先洽詢客服，我們會誠實說明，避免誤買。

💡 2. 下單前注意事項

• 請務必確認型號、規格（波段、燈座、瓦數等）是否符合需求。

• 商品頁皆有詳細介紹與圖示，請仔細閱讀。

• 客製商品下單後無法取消或更改。

⏱️ 3. 出貨時間

• 現貨商品：付款完成後 1–3 個工作天內出貨。

• 預購商品：依公告預計出貨週期安排（例：7–14 工作天），下單即表示同意等待。

我們會在商品寄出時提供物流單號，供您追蹤進度。

🚚 4. 配送方式與運費

• 使用「超商物流」、「新竹貨運」、「7-11/全家店到店」等配送方式。

• 訂單滿額享免運優惠（依活動公告），未滿額則酌收運費。

📦 若有大量團購／機構採購需求，請聯繫我們提供報價與專屬配送安排。

🔁 5. 退換貨說明

• 商品享有「七日鑑賞期（非試用期）」，須保持商品全新、完整包裝。

• 鑑賞期非試用期，使用後不得退貨。

• 因個人因素退貨，運費由買方自付；因瑕疵或寄錯，我們將負擔來回運費。

• 客製／貼身接觸類商品（如熱敷袋）除非重大瑕疵，恕不接受退換貨。

詳情請見【退貨政策】頁面說明。

🕶️ 6. 使用安全與建議

• 部分商品發光亮度較高，建議使用附贈護目鏡以保護眼睛。

• 兒童、孕婦、重大疾病患者如需使用，建議事先諮詢醫師。

• 使用過程如有不適請立即停止。

🧾 7. 發票與保固

• 商品皆提供電子發票或紙本發票（依平台規定）。

• 商品保固依各產品說明為準，如有故障請洽客服協助處理。

🤝 8. 客服聯絡方式

有任何問題歡迎聯繫我們：

• 電子信箱：service@biyingtech.com

• Line／Messenger／官網留言皆可即時回覆

• 服務時間：週一至週六 09:00–22:00（假日休息）